מתוך הספר: עולמות מופלאים (קואץ' אגמון יועד)
אם עליי לזקק תכונה אחת שמייחדת את כל ה"מצליחנים", זו אסרטיביות.
אצל רובנו, תכונה זו אינה מולדת אלא מיומנות נרכשת. באמצעות כלים פשוטים אפשר ללמוד אותה ולשלוט בה, ובעזרתה גם במציאות שסביבנו. פרק זה מבוסס על סדרת הרצאות וסדנה שאני מעביר למנהלים ולעצמאים בנושא אסרטיביות ניהולית. ככל שאני בוחן את הנושא יותר, כך אני מגלה שזהו נושא שלא נוגעים בו במערכות החינוך השונות. לכן החלטתי בכל זאת להתייחס אליו כאן, אף שזו רק נגיעה "על קצה המזלג", ולו רק כדי לגרום לכם, הקוראים, ללכת ו"לרכוש לכם אסרטיביות".
מהי אסרטיביות?
מקור המילה אסרטיביות בפועל הלטיני asserere, ופירושו "לטעון בתוקף".
בעיניי, אסרטיביות היא היכולת לומר ולהשיג דברים בצורה החלטית, בלי לפגוע בצד השני או לגרוע ממנו.
ביטויי האסרטיביות כוללים התנהגויות חיצוניות, שפת גוף, תקשורת מילולית ושאינה מילולית, טון דיבור, קשר עין ועוד. אני ממליץ בחום לכל אחד ואחת שמעוניינים לקדם את עשייתם, בין אם אתם מטפלים, מנהלים, מאמנים, מטופלים או שחקנים שרוצים לקדם את עצמם בחיים, לרכוש לעצמכם מיומנות זו.
אומר שוב: זה אינו פרק שיהפוך אתכם לאסרטיביים, אלא נקודות למחשבה ולהדגמה, שעליהן אני מרחיב בהרצאות ובסדנאות שאני עורך.
עמ' 136 מתוך הספר "עולמות מופלאים"
להזמנת הספר ולהמשך קריאה
Coach Agmon Yoed
Cognitive Reaction Method